公司第一个计划已经有了进展,据营销部和客服部提供的信息数据,招商会暂定三个月以后召开,公司上上下下开始充斥着紧张的气息,生怕一个不注意因为自己的失误搞砸了这场重要的招商会。
餐饮行业如日中天发展迅速,公司以迅雷不及掩耳之势同城又在各大商圈开了不下十五家分店,领导再也不满足于同城开芝麻店了,除了招商和加工中心同步并举之外,又有了新的规划和部署。
对于一向勤勤恳恳干活儿的凡末来说,她脑袋不够聪明,除了完成林涛派给的一个又一个任务外,简直像一个置身事外的透明人。
“末末,会议流程拟好了吗?”林涛进来端起自己的水杯,对着埋在一堆表格中的凡末发问。
“好了,我这就把电子版发给您过目。”
“打出来两份,一份交到我这里,一份留给自己。”
凡末心里嘀咕了一声:“真麻烦!我都要被你整得忙死了我才没空看呢!”但是仍然照做把流程打印出来交给他拿走了。
十分钟以后,林涛轻声喊她进去:“末末,会议流程你看完了吗?你觉得还有没有需要改动的地方?”
凡末压根没有再看,她一时不知道该怎么回答。
“出去吧。”听不出他的声音里有任何感情,但是凡末还是感到了害怕,她连忙退出来,不敢再多说一个字。
会议流程按照会前会中会后分为三个块:
物料准备接待人员安排
现场布置和人员配备安排
签约完成后续人员安排
其实这就是一种行政工作中最基本的统筹和规划能力,细心细致到一点遗漏都不能有,才有可能做出来预设的八分效果。
她实在没有看出自己流程出现了什么问题,索性硬着头皮走进去,心想:“不就是一顿骂么?”
“主管,我没看出有任何问题。”
“好,回答我几个问题。第一,接待人员的配备你安排了公司最漂亮的薇薇,这没有问题,美女嘛都喜欢看!请问,从飞机场到酒店他们需要在我们找的大巴车里坐多长时间?有计算过吗?有亲自问问或者干脆自己跑几趟计算出大致时间吗?还有考虑到当天是不是周末,会不会堵车,中间会不会发生有任晕车有孩子拉撒哭闹的状况?怎么解决?”
凡末知道此刻不能说话,她的确也没想到。
“所以,车上为什么不安排导游出身的林旻?讲解一下风土人情,调节一下气氛,末末,这是人力资源管理的最基本用人能力!”
“第二,客户下榻的酒店。你选择了附近的珠光,请你说明理由。”
“珠光离公司比较近,便于客户来回,节省时间,并且也省了一笔打车的费用。”
“针对这个问题,请具体给出数据,这批次客户人数和珠光房间数是否匹配,价格是否确实最经济,还有,为什么不选择远一点的惠美?虽然价格高一点也更远一点,但是够大,够高档,而且,从酒店到公司,又正好可以看到我们生意最好的两家店面。”
凡末的确没想那么多,她也的确没有这个能力。
“第三,签约仪式中有没有想过安排一些自己人上去撑场面?现场的力量是很震撼的,临门一脚需要有人起哄带头,中国的老百姓都是这个思想,都不会做出头鸟。有没有想过,如果现场并没有客户买账,如何化解?”
……
凡末觉得自己脑子里空荡荡的,已经听不清他底下的话了。她需要下班去鲁明杰那里撒个娇,告诉他主管欺负她。
好容易她被放出来了,当然,林涛看出来这个女孩儿已经迷糊了,他实在不理解这些员工脑子里成天在想些什么!
加班回来的鲁明杰看见公寓里傻呵呵坐着等他的凡末,质问她为何周中来这里?上了一天班很累还要坐车不说,第二天也要起个大早挤公交车才能保证不迟到。
“我主管今天给我很大的难堪,我受不了了,我要辞职!不受这个窝囊气了!”凡末撅着嘴,本来就肥嘟嘟的脸蛋看起来更肉乎乎的了。
“然后呢?辞职了以后呢?就不受欺负了对吗?”鲁明杰反问。
凡末明显没有觉察到鲁明杰眼里的冷意,她把头靠在他肩膀上:“然后我再找个离你近点的公司,这样我们就可以天天在一起了!”
“然后呢?再找个三千五工资的工作对吗?”
“三千五不少了啊,足够我们的生活费了!”凡末实在不理解为何他总是不向着自己说话,她也有点恼了。
“末末,我们是什么家庭出来的?我们走到今天容易吗?你为什么总也长不大?大学期间我让你考证考编你听了吗?毕业后我让你尽量找个大公司你又嫌大公司不好进管得严,让你找个有技术含量的工作你偏偏选了一个随时可能被替代的行政,行政是吃青春饭的你懂吗?青春靓丽的大学生就像一波又一波的春笋,一夜之间都出来了。”
他顿了顿,欲言又止地说:“还有,你主管是个好主