这事源于蔡雪,这位走出婚姻阴霾的美少妇,她的小宇宙爆发了。她很长一段时间都曾经在自己是婚姻的伤害中不能走出来,而掩盖了其本身的能力和才华。
自从上次诗仙山回来之后,她卯足了劲儿,化悲愤为力量在业务上干劲十足。她本身甜美的声音和姣好的外表容易让客户产生一种亲近感,再加上良好的家教和修养。让她显得那么的与众不同,既知性又漂亮。所以他在机构业务方面具有得天独厚的优势。
他根据上市公司财务的特性,然后呢有针对性的进行了分类和拜访。比如,上市公司的财务衣着打扮,如果有品味,她也就和对方一样提高自己的品味。如果对方是不注重外表的,她也把自己打扮的很普通,这样随着时间的推移,它慢慢的跟客户之间建立起了良好的这个信任关系。
客户家里什么时候米面没有了,客户什么时候孩子的笔作业本用完了,甚至包括小孩儿的铅笔用完了她都记在心里,特别是逢年过节,知道客户特别忙,就帮客户提前筹备了过节的年货。
不得不说她在这方面确实具有自己的独特之处,细心。想到别人想不到的细致处,这也许就是女性的天性,使得他能够在更小的细节上面比男性做的更好。
中国人是一个注重心灵修养民族。我们的内心世界和情感世界非常的丰富,在我们这个民族,最看重的就是人文关怀和情感交流,所以要想成功的与客户拉近彼此的关系,一定要走进对方的感情世界和内心世界。
蔡雪无疑是在这方面下了功夫的,她经常留意客户的一些小细节,不断的积累对客户做到了完全了解自己的客户,而且对自己的客户进行了细分,根据客户的性格色彩,对各种不同的客户加了标签,她的细致的服务最终打动了客户,这不是偶然,而是必然的。
另外,她平时善于总结自己经历任何一个营销场景,总结得失,长期下来,练就了一套自己服务客户的本领。当然这些都是后来才形成的。不过当下的蔡雪已经在这方面显示显现出了自己在业务方面的独到之处。
某企业的老总对她说,时间太忙了特别想吃老家的西瓜。她默默的记下,然后车300km专门去客户的家长为客户采购了那里的西瓜,然后送到了客户的办公室,当她出现在客户面前的时候,客户别提感动的。
后来的一次偶然的机会,客户告诉她年底账上有很多的闲钱,他不知道怎么去打理。想邀请蔡雪过去给他们做一个培训。蔡雪当即前往企业,为企业做了专业的定制方案,并在征求了企业预期收益率的情况下,为客户最优的配置方案。
最终为客户实现了闲置资金的保值增值的需求,她以专业的业务能力打动了客户的各位股东,最终完成一单一个亿的专户定制业务。
此外,她以前联系的上市公司由于她在感情低迷期间一直疏于打理,使得跟企业之间的联系一度断掉。财务总监和他是很好的朋友,看到她重新振作起来之后也很高兴,为她介绍了企业的股东们认识。
她无私的为企业做着投顾,帮企业联系各方面的资源,为企业解决投资和融资的需求。企业对她的专业能力和业务水平有了足够的认识,终于将企业定增的业务交给她来承揽。
对方的总裁说,蔡女士,从你身上我看出了你的能力和自信,也看到了你所在的企业的文化和能力,我相信这项业务交给你们做,你们一定会为我们认真负责的完成我们的定增计划和方案,和我们一起帮助我们把企业做大做强。
最后在蔡雪的牵线下,总部的投行人员和相关的业务部门迅速进入企业展开了尽职调查,随后一系列的完善的定增方案呈现在了上市公司面前,以高效的速度和专业的服务能力为客户完美的实现了定增的目标。
在未来的很长一段时间里面,她都是我们营销部的一姐。这也为后来她从营销部走出去之后从事投行业务奠定了坚实的基础。作为一个奋斗者,蔡雪实现了她的人生价值,实现了他华丽的蜕变。
见到蔡雪的时候,已经是下午了,景继仁看到自己眼前站的蔡雪是那么的兴奋,兴奋的不停的说,都是运气啊经理,都是运气,我的运气真的太好了,我也感谢经理和营销部的同事们对我的帮助。
看着这个脸上洋溢着自信和坚毅的同事,景继仁觉得能在营销部和大家一起共事真是一件愉快的事情。他对蔡雪说,这一切都是你自己努力的结果,你的辛勤付出大家都看在眼里,你这是在用自己的行动感动了我们,感动了客户,也感动了你自己。
当然也有不如意的时候,因为他经常接触客户,引起了客户老婆的反感,认为勾引她老公的嫌疑。好几次当着她的面,把她骂的劈头盖脸的辱骂。在留下了屈辱和委屈的眼泪后,她没有放弃自己的业务信念,都是擦干了眼泪,坚定地朝走。
有时候想起她为业务付出的各种艰辛和努力。景继仁有时候换位思考一下,如果换成是自己的,自己未必能够有蔡雪那样的坚强,至始至终的把这份工作当成自己的事业来干。
其实一个人想要活