妇人坐在大堂的沙发上,脸色铁青,旁边一个十一二岁的小男孩儿这会儿正满脸泪珠,吐着舌头用手不停的煽动。
对面,一个前台接待的小姑娘一脸惶恐的站在那里,被妇人劈头盖脸的骂着,不敢说话。
郑雪薇虽然不知道赵宇和这个妇人的过节,但是事涉她手底下的员工,自然不能坐视不理,急忙走过去询问情况。
赵宇本来就是回来教训这个妇人的,自然不会干愣着,迈步跟过去。
“怎么回事,小莉。”
郑雪薇轻声问那姑娘道。
小姑娘见到郑雪薇来到,立刻抓住了救命稻草一般,解释道:“这位女士想喝热水,我去给打了一杯,因为有些烫,我已经提醒过这位女士了,可是……可是那个小孩子可能没听清楚,拿起来就喝了一口,然后烫哭了……”
郑雪薇眉头微皱,回头看向妇人,还没说话,已经被妇人抢白道:“真是好服务啊,犯了错误,不仅没有道歉的态度,反而怪起客人了?这就是你们星际酒店员工的素质?国内酒店的水平果然和国外差远了!”
(本章完)